Компания A1 анонсировала пятую практическую конференцию A1 Tech Day , которая пройдет 24 ноября в минском Falcon Club. В программе — искусственный интеллект, облачные технологии, кибербезопасность, защита данных и цифровая трансформация.
Организаторы назвали мероприятие «Точка сингулярности» — в честь идеи о том, что технологии начинают расти особенно быстро и меняют привычные подходы.
Впрочем, для самой A1 более технологичны и более приземленные технологические темы для обсуждения. Например, автоматизация клиентского сервиса и систем, которые не позволяют изменять условия обслуживания без ведома клиентов. В этом направлении компании, похоже, есть куда расти.
Напомним, ранее Министерство антимонопольного регулирования и торговли (МАРТ) привлекало А1 к ответственности и назначило крупный штраф в связи с действиями компании при предоставлении тарифных условий для клиентов. Руководство усмотрело нарушения в порядке уведомления абонентов об изменениях.
Поэтому на фоне разговоров об искусственном интеллекте и цифровых трансформациях было бы интересно узнать, найти ли на A1 Tech Day место и технологии, которые помогают соблюдать базовые стандарты обслуживания клиентов.
Участие в конференции бесплатное, но требует предварительной регистрации. Она должна открыться в ближайшее время.